ERP是為了讓企業的決策者更完善的監控、管理並協助企業做出正確決策的輔助系統。他整合了企業內部一切流程及資源，在過去企業的資訊系統都是獨立模組，甚至還有手抄紙本方式記錄，這樣的運作模式很難達到資訊共享，資訊不足的狀況容易讓決策者做出錯的決定，而ERP是將企業中的所有資訊全部整合起來，其目的是完整的紀錄所有資訊進而為決策者提供即時且有效的資訊，達到資源的更有效利用。
然而ERP的出現並是所有人都贊同的，因為它必須整合系統，整合的過程企業勢必要面臨的就是流程再造，就像你要求只會講英語、日語或泰語的人互相討論溝通一樣，你必須要他們去學習新的語言，並且逼迫他們使用共同語言互相溝通，這是一件非常困難的事情，對於執行這項計畫的領頭人也是莫大的壓力，就好比你隻身對抗整個企業體一般。但ERP導入的過程我們可以重新審視企業的工作流程並加以改善提高效率。